Seguro de Protección

Es un seguro respaldado por AIG que protege a los clientes que realizan cobros de envíos de dinero en tiendas Walmart, Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express y Walmart Express contra robo con violencia durante las siguientes 6 horas posteriores al retiro.

 

¿Dónde aplica el Seguro de Protección?

  • Aplica para las tiendas Walmart, Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express y Walmart Express.
  • A partir del 16 de julio 2019 el cobro de envíos de dinero contará con un beneficio adicional el cual consiste en:
  1. Proteger el dinero de los clientes de su envío de dinero cobrado contra robo*
  2. Se cubre el robo con violencia del envío de dinero hasta por un monto de $10,000 pesos
  • El seguro es administrado por AIG Seguros México S.A. de C.V.

*Robo con violencia verbal o física.

Consulta los Términos y Condiciones del Seguro de Protección.

 

 

¿Cómo reporto un siniestro?

Para reportar un siniestro debes enviar al correo siniestros.mexico@aig.com la siguiente documentación:

  • Identificación oficial vigente (INE-IFE-PASAPORTE).
  • Ticket de pago de envío de dinero a nombre del titular que reporta el siniestro.
  • Formato de identificación del cliente, aquí descárgalo.
  • Denuncia del evento ratificada por un Ministerio Público.

Para cualquier duda sobre el reporte de su siniestro llamar al 800 00 11 300 en un horario de lunes a jueves de 9 a 17 horas y viernes de 8 a 15:30 horas.

 

Consulta términos y condiciones en Servicios al Cliente. Responsables del servicio de transferencias de dinero: MoneyGram México, S.A. de C.V. Transmisor de Dinero con número de registro 21628 renovado el  27/05/2021. Ria Mexico Payment Solutions, S. de R.L. de C.V. con número de registro 22305 del 26 de marzo de 2021. Western Union hasta en tanto Grupo Dinámico Empresarial, S.A. de C.V. con número de registro 20362 de 12/09/2017.  © 2021 WESTERN UNION HOLDINGS, INC. De las demás marcas es UniTeller de México, S.A. de C.V. con número de registro 22185 del 20 de octubre de 2020. Todos los derechos reservados. Todos los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales a los que se hace referencia en este material son propiedad de sus respectivos dueños y/o afiliados. *Responsable del seguro para remesas AIG Seguros México S.A. de C.V. Consulta condiciones generales en aig.com.mx/garanplus/remesas. Para cualquier duda sobre el reporte de tu siniestro llamar al 800-00-11-300.