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Miramos hacia el futuro por usted.

Nuestros servicios globales y flexibles brindan apoyo médico y asistencia en viaje dondequiera que vaya. Esto puede ayudar a generar confianza, tranquilidad y viajes de negocios sin estrés. Nuestros médicos y enfermeras brindan apoyo compasivo en numerosos idiomas y están a solo una llamada de distancia, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Asistencia en viaje líder en el mercado para cada viaje

Ayudamos primero, verificamos después

En caso de emergencia, le brindaremos asistencia inmediata y validaremos sus datos más tarde.

Acceda a apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana cuando lo necesite

Nuestros servicios de asistencia en viaje globales y flexibles brindan apoyo médico, seguridad y asistencia en viaje

dondequiera que vaya. Disponible en varios idiomas. 

Alertas de riesgo y seguridad en tiempo real

Reciba actualizaciones cruciales en momentos de crisis, consejos sobre precauciones de seguridad y acciones inmediatas para ayudarlo a mantenerse seguro, todo a través de la aplicación.

Apoyo para viajar con seguridad y confianza

Le brindamos apoyo ante inconvenientes de seguridad y viaje, como asistencia de evacuación, pérdida de equipaje, servicios de recepción y organización del transporte terrestre.

Acceda a números de emergencia locales o al servicio ‘SOS’

Donde quiera que esté en el mundo, podrá acceder a los números de emergencia locales o usar nuestro botón ‘SOS’ para conectarse, rápidamente, con el equipo de AIG Travel Protect.

Su compañero de viaje

Manténgase organizado con una vista de sus reservas de viaje, configure alertas relacionadas con su viaje, acceda a su tarjeta de identificación de asistencia y certificados de viaje, lo que le permitirá mantenerse a la vanguardia.

Información completa de viajes

A través de nuestra aplicación líder en el mercado, puede acceder a información detallada sobre su destino, incluidos niveles de riesgo, avisos de salud e instalaciones médicas, lo que hace que cada viaje sea más seguro.

Descargue hoy nuestra aplicación de asistencia en viaje

Tendrá acceso a la aplicación de AIG Travel Protect como parte de nuestros servicios de asistencia en viaje.

  1. Descargue la aplicación desde su App Store o escanee el código QR
  2. Cree una cuenta con su dirección de correo electrónico del trabajo
  3. Ingrese su número de póliza
  4. Consulte nuestra guía de inicio para obtener más información

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AIG QR Codes - AIG Apple Store QR Code

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AIG QR Codes - AIG Google Play Store QR Code

Cómo funciona la aplicación de asistencia en viaje

Mire nuestro breve video sobre los beneficios y cómo descargar la aplicación de AIG Travel Protect. Tenga en cuenta que este video está en inglés

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¿Qué incluye la aplicación?

✔  Botón ‘Ayuda’ de un toque

✔  Tarjeta de identificación de asistencia

✔  Informes de países y guías de ciudades

✔  Alertas de seguridad para viajes

✔  Inicie su reclamación

✔  Certificado de seguro

✔  Calificaciones de seguridad de la ubicación

✔  Curso de treinamento em conscientização sobre segurança

✔  Minhas viagens

✔  Conversor de moedas

✔  Diretório de profissionais

Cosas para tener en cuenta al viajar

Antes de partir

  • Descargue la aplicación de AIG Travel Protect, instrucciones aquí.
  • Revise los informes de países y guías de ciudades sobre seguridad y riesgos.
  • Establezca alertas de riesgo y de viaje a través de la aplicación, en ‘Mis viajes’.
  • Complete la capacitación sobre concientización en seguridad

Cuando viaja

  • Puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia en viaje y especialistas con capacitación médica directamente a través de la aplicación.
  • Llame a los servicios de emergencia en cualquier país del mundo con un solo clic.
  • ‘Regístrese’ para compartir su ubicación con su empleador, lo que le permitirá tener la tranquilidad de que está seguro y al tanto de lo que sucede.

Preguntas frecuentes

Necesitará su número de póliza y dirección de correo electrónico para iniciar sesión. Siga estas instrucciones aquí.

Su empleador le proporcionará su número de póliza.

Haga clic aquí para acceder a su información de contacto de emergencia local.

Alternativamiente, visite la aplicación de AIG Travel Protect y haga clic en el ícono rojo en el medio de la pantalla. 

Sí, puede descargar la aplicación en tres sencillos pasos, solo necesitará registrarse la primera vez que inicie sesión.

La aplicación cumple con todas las normas y reglamentaciones de privacidad, incluido el RGPD. La infraestructura de la aplicación se encuentra en centros de datos en Suecia.

  1. Sitio web: descargue los formularios pertinentes de la página Informar una reclamación en el sitio web AIG.com de su país y envíelos en línea.
  2. Correo electrónico: complete el formulario en su kit de bienvenida y envíelo a la dirección de correo electrónico de reclamaciones de AIG que figura.  
  3. Aplicación: también puede informar una reclamación directamente en la nueva aplicación de AIG Travel Protect, donde tendrá acceso directo al nuevo portal Primera notificación de siniestro (First Notification of Loss, FNOL). 

Si aún no ha descargado la aplicación de AIG Travel Protect, deberá crear una nueva cuenta. Para hacer esto, necesitará su número de póliza y dirección de correo electrónico. Siga estas instrucciones.

Si ya ha usado la aplicación de AIG Travel Protect anteriormente, podrá acceder a ella de inmediato.

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